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淘寶集運

淘寶集運商運費比較

常常被詢問怎麼購買淘寶,而淘寶網又是如此的好買、便宜到讓人淪陷

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淘寶集運時間

1) 直送運費是怎麼算的?

系統將根據您訂單中的商品直接計算運費。每個店鋪的商品會分別寄往台灣,因此每個店鋪都會計算一筆運費。您下單時按照頁面顯示的價格直接支付即可,物流商不會再向您加收任何費用。

2) 在電腦跟手機下單,都可以用直送跟集運服務嗎?

無論在電腦、App、網頁版手機下單,都可以。大陸淘寶App跟大陸淘寶站僅提供淘寶集運服務,沒有黑貓直送。若要在App使用黑貓直送,請至App Store或Google Play 下載「淘寶全球App」。

3) 為什麼我用台灣地址下單,黑貓直送或淘寶集運沒辦法選?

部分商品目前尚未支持黑貓直送(衣服、鞋包等一般商品皆已支持),如果您下單的商品包括目前沒有支持黑貓直送的商品,則整筆訂單就不可以用黑貓直送下單。若系統判斷商品疑似無法寄往香港,您將無法勾選淘寶集運,請您與賣家聯繫或改用其他運送方式。

4) 為什麼賣家不知道有黑貓直送/淘寶集運?

本服務由淘寶平台提供,所以賣家不知道是正常的。您下單時直接使用台灣地址,選擇黑貓直送或淘寶集運即可。賣家將會看到對應的大陸集運倉地址,賣家只負責發貨到集運倉。

5) 我用集運下單,怎麼沒有收到包裹?

您下單之後,等商品到集運倉後後,您還需要支付集運運費,商品才會寄往台灣。您可以在淘寶網首頁右側「集運管理」查詢包裹狀態,進行合單操作並且支付集運運費。

6) 包裹到集運倉後,會有提醒嗎?

會,建議您至App Store或Google Play 下載「淘寶全球App」,當中「物流助手」服務,會自動發送提醒消息。提醒您,包裹到達集運倉20天後將加收倉儲費,每日每件人民幣1元,建議您實時關心包裹狀態,及時出庫。

7) 除了時效保障,貨物破損、遺失等狀況,淘寶有提供保障嗎?

有的,建議您收到包裹後,檢查外包裝是否有破損,拍照或錄影存證。買家維權請參考

7) 有貨到付款嗎? 到超商取貨的時候需要提供什麼?

很抱歉,目前尚未提供貨到付款服務,等商品到達超商後,您僅需要攜帶有照片的身分證件,核對收件人姓名即可取貨。

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玫瑰飾品批發 406 台中市北屯區旱溪東路2段462-1號
TEL:04-2436-6668  FAX:04-2436-5422  E-Mail:ro@mail2000.com.tw,rose@24366668.com
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